Trámites y Requisitos

No todas las EPS son iguales y es importante que tengas esto en cuenta. Salud Total es una de ellas. Piérdele el miedo a usar sistemas sofisticados ya que hoy te explicamos como realizar transacciones en la EPS Salud Total.

Si estás registrado acá, te guiaremos en el proceso para que puedas realizar diversas transacciones como solicitar citas, generar informes, entre otros.

Realiza tus transacciones en la EPS Salud Total

Sigue las instrucciones paso a paso

Para ingresar a la plataforma de Salud Total deberás primero registrarte en su sitio web. En el registro rellena un formulario donde le indicarás al sistema que lo haces como un afiliado.

Introduce los datos de tu tipo de documento de identificación, el número y un correo electrónico. Una vez que termines el registro, te llegará un correo con la clave para que puedas entrar en el sistema.

Es fácil realizar transacciones a través de la web de Salud Total

Accedes a la plataforma con la información que llegó en el correo y cargamos el módulo principal de la página. En el lado izquierdo del mismo está el submódulo de Citas Médicas, que es el que nos permite realizar la solicitud de cita.

Te trasladas a la parte inferior de la página y seleccionas el Grupo Familiar para que indiques para quién es la cita. Continúa con el próximo menú, donde te indica que explique las razones las que necesitas una consulta médica.

Tras confirmar el motivo, pasas a la siguiente pantalla donde escoges la fecha que más te convenga. Al final, el sistema te dirá que la cita está realizada.

Descarga el Certificado de Afiliación y el Carné

En el menú principal también encuentras las opciones de descargar el certificado de afiliación a la EPS. Allí también puedes descargar el carné para que lo tengas a la mano en caso de una emergencia.

Para el certificado, ingresas desde la pantalla principal en el submódulo de Consultas y haces clic en el submenú de Certificado de Afiliación. La descarga debería empezar automáticamente.

Para el carné, debes dirigirte a la página principal de Salud Total. Allí buscas en el submódulo de Consultas y haces clic en el menú de Imprimir Carné. De ahí escoges de cuál de los afiliados es el carné que necesitas imprimir. Luego procedes a descargarlo, verificando que sea en formato .pdf.

Ten el control de tus transacciones en la EPS Salud Total y verifica o cancela tu cita

Es posible que se dé el caso en el que necesitas recordar cuándo es que te toca la cita médica. O quizá ya superaste el problema que tenías y quieres cancelar tu cita. A diferencia de las demás EPS, eso lo puedes hacer también vía online.

Accediendo por la página web, aparece el menú principal de Asistencia al Afiliado. Entras en el módulo de Citas Médicas y después al submódulo de Consultar y Cancelar cita.

Una vez ahí, puedes corroborar la fecha en que la cita médica está asignada. Si necesitas cancelarla, lo puedes hacer cómodamente en ese mismo módulo. Solo debes darle al botón de Cancelar y confirmar que sí deseas cancelar la cita.

Con este sencillo tutorial, puedes estar tranquilo. Ya sabes cómo acceder a la EPS de Salud Total y realizar todas las transacciones que necesitas para solventar los problemas de orden médico que puedas tener.

Y si eres venezolano con PEP, quien ya puede afiliarse al sistema de salud gracias a este documento emitido por Migración Colombia, puedes informarte de los planes que ofrece para ti Salud Total.